Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang ak5228 Malaysia

Kami membina rangka kerja undang-undang ini untuk memastikan setiap akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data peribadi anda dikendalikan dengan telus dan bertanggungjawab…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPenggunaan DataHak PenggunaHubungi Kami
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
ak5228 Rangka Kerja Undang-Undang ak5228 Malaysia
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, privasi atau pemadaman data ke alamat e-mel khusus kami. Semua permintaan direkodkan dan dibalas dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia melalui sembang langsung untuk menjawab soalan segera tentang terma akaun atau proses pengesahan identiti anda pada bila-bila masa.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan kami untuk dokumen dasar lengkap, borang permintaan data dan prosedur rayuan berkaitan keputusan akaun yang anda boleh semak sendiri.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara Kami Urus Data dan Keselamatan Akaun

Keselamatan data dan ketelusan adalah asas kepercayaan antara anda dan ak5228. Enam prinsip berikut menerangkan secara konkrit bagaimana kami mengendalikan maklumat anda, dari pengumpulan hingga pemadaman, di semua wilayah yang disokong termasuk…

Pengumpulan Data Minimum

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui FPX atau GrabPay, dan memenuhi keperluan pematuhan. Tiada data lebihan dikumpulkan tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, disulitkan menggunakan teknologi SSL. Tiada pihak ketiga boleh mengakses maklumat sensitif anda dalam transit.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang selepas penutupan. Anda boleh meminta perincian tempoh penyimpanan melalui e-mel sokongan kami.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang atau meminta pemadaman data mengikut undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa. Permintaan diproses dalam tempoh 14 hari bekerja.

Pegawai Perlindungan Data

ak5228 melantik pegawai perlindungan data dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan penyimpanan dan pemprosesan data mematuhi dasar privasi semasa dan peraturan wilayah yang disokong.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Dasar ak5228

Kami mengumpulkan soalan paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi dan prosedur akaun. Jika jawapan yang anda perlukan tidak ada di sini, hubungi pasukan undang-undang kami terus melalui e-mel atau sembang langsung.

Perkhidmatan kami tersedia untuk individu yang mengaksesnya di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform seumpama ini. Anda bertanggungjawab memastikan akses anda mematuhi peraturan di lokasi anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti yang diperlukan untuk memproses akaun. Maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau Boost dikendalikan terus oleh pemproses pembayaran, bukan kami.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dengan menyatakan nama akaun dan jenis data yang dipohon. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar salinan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Sesetengah data mungkin dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang sebelum dipadam sepenuhnya.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti FPX atau GrabPay dan pihak pematuhan yang diwajibkan oleh undang-undang, dengan perlindungan kontrak yang mengikat pada setiap masa.

Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel atau dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Tarikh kuat kuasa akan dinyatakan dengan jelas. Penggunaan berterusan selepas tarikh tersebut dianggap sebagai persetujuan terma baru.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami. Semua aduan privasi dilog, disiasat dan dijawab dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut prosedur dalaman kami.

Halaman Berkaitan

Sic Bo Hidup ak5228 Login Jeram Tentang Kami