Rujukan Laman

Syarat dan Ketentuan ak5228

Apabila anda membuka akaun dengan kami, anda menerima perjanjian yang jelas tentang hak dan tanggungjawab anda.

Perlindungan AkaunPengesahan WangPrivasi DataSokongan 24/7
ak5228 Syarat dan Ketentuan ak5228
HUBUNGI KAMI

Jalan Hubungi untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai soalan mengenai syarat dan ketentuan kami, pasukan sokongan kami siap membantu anda. Kami tersedia melalui sembilan belas jam sehari, tujuh hari seminggu melalui berbagai saluran sehingga anda mendapat jawapan…

Sembang Hidup Berbual dengan pasukan kami terus di ak5228 untuk jawapan segera tentang syarat akaun, pemprosesan wang dan privasi anda.
E-mel Sokongan Hantar soalan tertulis anda ke alamat sokongan kami dan kami akan balas dalam masa dua puluh empat jam dengan penjelasan lengkap.
Pusat Bantuan Jelajahi artikel sering ditanya kami tentang keselamatan akaun, pembayaran, penutupan akaun dan hak pengguna di bawah syarat kami.
PERLINDUNGAN DAN KEAMANAN

Bagaimana Kami Melindungi Anda Menurut Syarat Kami

Kami membina syarat dan ketentuan kami dengan fokus pada keselamatan anda. Setiap akaun dilindungi oleh enkripsi standard industri dan pengesahan dua-langkah pilihan.

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun, termasuk kata laluan dan butir pembayaran, disimpan dengan enkripsi tahap bank sehingga tiada orang lain boleh mengakses maklumat anda.

Pengesahan Identiti

Sebelum pengeluaran pertama anda, kami mengesahkan identiti anda melalui dokumen rasmi untuk memastikan akaun anda milik anda dan tidak digunakan oleh orang lain.

Privasi Pembayaran

Maklumat pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dengan persetujuan anda sahaja dan tidak pernah dijual kepada pihak iklan.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda untuk tempoh yang disyaratkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian kami memadamkannya dengan selamat.

Akses kepada Data Anda

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda dalam format yang mudah dibaca.

Perubahan Syarat

Sekiranya kami mengubah syarat ini, kami akan memberitahu anda tiga puluh hari sebelumnya supaya anda dapat membuat keputusan yang berotak.

Pertanyaan Biasa tentang Syarat ak5228

Berikut adalah jawapan kepada pertanyaan yang kami dengar paling kerap tentang perjanjian kami, akaun anda, pembayaran anda dan privasi anda. Jika anda tidak menjumpai jawapan anda di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi sokongan kami.

Anda boleh menetapkan semula kata laluan anda di halaman log masuk ak5228 dengan memasukkan alamat e-mel anda. Kami akan menghantar pautan selamat kepada anda dalam beberapa minit supaya anda boleh memilih kata laluan baru.

Deposit GrabPay biasanya tampil dalam akaun anda dalam masa beberapa minit. Sekiranya ia tidak tiba dalam masa satu jam, hubungi sokongan kami dengan bukti transaksi anda dan kami akan menyelidiki.

Ya, anda boleh mengubah maklumat akaun anda di bahagian tetapan akaun anda. Anda mungkin diminta untuk mengesahkan perubahan melalui e-mel atau kod yang dikirim kepada anda untuk keselamatan.

Kami menggunakan maklumat anda untuk menguruskan akaun anda, memproses pembayaran, memenuhi undang-undang tempatan dan untuk mencegah penipuan. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan tanpa izin anda terlebih dahulu.

Akaun anda boleh kekal tidak aktif tanpa had masa selama anda mematuhi syarat kami. Namun, kami mungkin memerlukan pengesahan semula selepas tempoh panjang untuk keselamatan sebelum anda boleh melakukan pengeluaran.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun melalui sokongan kami. Selepas penutupan, baki wang anda akan dihantar semula kepada pembayaran asal anda dalam masa tujuh hingga sepuluh hari kerja.

Ya, kami beroperasi mengikut undang-undang privasi tempatan dan amalan perlindungan data yang diakui. Kami menyimpan dan melindungi maklumat anda mengikut piawaian yang ditetapkan oleh pihak berkuasa Malaysia.